Para participar, o cliente Zelo precisa manter o pagamento da mensalidade do plano em dia, usando uma das formas aceitas: pagamento antecipado na contratação, Pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário ou pagamento em dinheiro em uma unidade do Grupo Zelo. A cada mês em que a mensalidade for paga até a data de vencimento e por um desses meios, o cliente recebe 1 (um) número da sorte. Pagamentos em atraso não geram números da sorte. 
Além disso, quem cadastrar a mensalidade na recorrência (débito automático no cartão de crédito ou na conta de energia, disponível apenas para clientes do Espírito Santo) ganha mais 1 (um) número da sorte por mês, desde que o débito seja realizado em dia. Assim, é possível acumular até 2 (dois) números da sorte por mês: 1 por pagar em dia e 1 por pagar na recorrência.
Importante: planos “Zelo Empresas” e “Zelo Prime” não são elegíveis para a promoção.

Não é necessário realizar a inscrição. Todos os clientes que estiverem com seus contratos vigentes e cumprirem os requisitos passam automaticamente a participar da promoção e recebem os números da sorte de forma proporcional às suas ações dentro do período válido.

É simples: preencha o formulário com seus dados, aceita o regulamento e autoriza o Grupo Zelo a entrar em contato. Pronto, já está participando.

Quem ainda não é cliente Zelo e se cadastra na promoção ganha 1 (um) número da sorte.

O não cliente cadastrado concorre com seu número da sorte em 2 (duas) apurações quinzenais, que acontecem no mês seguinte ao cadastro. Ele não participa dos demais sorteios quinzenais nem dos sorteios finais de moto e carro.

Ao longo da campanha, serão distribuídos os seguintes prêmios por meio de sorteios:
• 16 sorteios regulares:
5 ganhadores de um cartão pré-pago de R$500 e 5 ganhadores de um cartão pré-pago de R$1500 por apuração.
• 2 Apurações especiais de encerramento:
• 18/01/2027: 5 ganhadores (1 por região do Brasil). Cada um receberá um cartão pré-pago com R$ 12.000,00 (sugestão de uso: compra de uma moto).
• 22/01/2027: 1 ganhador que receberá um cartão pré-pago com R$85.000,00 (sugestão de uso: compra de um carro).
Todos os cartões têm as funções de saque e transferência bloqueadas e devem ser utilizados em até 180 dias corridos após a entrega. No total, serão 86 ganhadores.

Os sorteios acontecem com base nos resultados da Loteria Federal e estão organizados em 18 apurações: 16 regulares e 2 especiais. O primeiro sorteio acontece em 15/06/2026 e o último em 22/01/2027 Cada sorteio considera os participantes que cumpriram os critérios de participação dentro de um determinado período.
A cada sorteio, são considerados os números da sorte atribuídos no período correspondente. Cada apuração premia 5 pessoas — (exceto a apuração do carro, que premia 1), uma de cada grupo da promoção. Todos os detalhes sobre as datas de corte e divulgação estão disponíveis no cronograma oficial da promoção.

Os resultados de cada apuração serão divulgados no site oficial da promoção, disponível em promozelo.com.br/terzelotedapremios. A divulgação ocorrerá em até sete dias úteis após cada sorteio.

Sim. Para garantir a validade da participação, é essencial que os dados cadastrais estejam sempre atualizados junto ao Grupo Zelo. Informações incorretas ou desatualizadas podem comprometer o recebimento do prêmio.

Sim. A promoção segue integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o uso seguro e responsável das informações dos participantes, exclusivamente para fins de execução e divulgação da campanha.